和中公教育签订合同，于2022年10月退费。后违反协议强行于12月退费，今日告知不仅延期还要以分期形式退还。因数额对家庭来说较大，带来生活压力。无奈求助于政府，希望得到帮助。万分感谢
尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区教育局核查处理。现将有关情况答复如下：具体情况工作人员已和您联系，就相关问题进行了解答，您表示满意。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
河西区
2022年11月28日
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