问 题

发表人:马* 提问时间:2022-11-23

标题:北新玉龙湾供热问题

自11月1日开始供热到现在室内温度始终停留在15 16 度,整栋楼都不热,与开发商联系维修到现在也没找到什么原因暖气不热,我也像12345政府热线打电话,反应给政府热线10多天了也没有给出答案根本没有部门去经办此事,下周就要降温了,屋子里温度都达不到,希望领导帮我们老百姓解决当下困难。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-12-01 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

工作人员第一时间与您联系了解到您的诉求是: 武清区东蒲洼街开发区北新玉龙湾小区供暖不热的的问题。工作人员与您沟通协商,告知在房屋保价期内,开发商是负责小区供热系统调试和维修的部门,物业公司只是配合开发商来解决问题。希望您及时将暖气问题反馈给开发商来解决,同时居委会也会督促开发商和物业双方合力来对接华电供热公司,找到不热的根源,解决您家暖气不热的问题,实现暖气的正常供给。针对您现在的诉求,属地东蒲洼街道将加紧督促物业、开发商和供暖公司为居民的供暖问题做好沟通、协调和解释工作,保证居民的民生诉求得到尽快满足。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2022年12月1日

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