标题：供热公司不供暖|服务垃圾|乱收费

本人于21年9月底给在武清区保利海棠花园租住89楼的房间交了21-22年的采暖费1900.5元，但供热公司并没有供暖。我对供热不了解，不知道需要工人上门开通热力。缴费的时候热力公司工作人员也没有告知我。去年全年没有工人来开通热力阀门，没有贴条，没有打电话给我，导致我们去年一年没有通暖气。今年我搬至同小区88楼，89楼房主自己开暖气的时候告诉我去年供热阀门根本没有开。我接到89楼房主的告知后怀疑现在88楼的房子也没有开通，主动拨打热力公司电话，工人上门才给开通，还骗我说厨房内阀门需要修理要了我20元，但只拿扳手搬了两下厨房内的阀门，没有收据，没有价目表。后和其他人沟通才知就是在打开屋内的阀门，再打开楼道井内的阀门试水而已，正常开阀门还欺诈我20元。希望工商部门严惩热力公司的恶劣行径，使之归还欺诈我们的采暖费和所谓的“维修”费。供热工人来全程我有录音录像，但上传不了。大概是投诉了，这两天热力公司一个工人打电话说认为他们服务没问题没错，只是要上门返还我20元，我让他们领导给我回话后不了了之。请求政府能公正对待，保护居民合法权益，不要丧失自己的公信力。