杨村街春蕾巷小区大多住户暖气冰凉

领导好!

我是春蕾巷小区居民，去年小区暖气改造后并没有给我们带来期待的温暖，普遍不热倒是常态。经过居民多次与凯森和施工方反复沟通无明显改善后，我们才自发去政府进行反馈，经过协调后温度才有一点提升！

2022年进入供暖季后直至今天，家里的暖气片就没有过温度，如果打供暖电话能有改善，我们也就不写这封信了，我们居民要求不高，说老旧小区有自身的问题我们也理解，但起码暖气片能让人感受到温度，里面的水也不应该是冰凉的啊！

收取暖气费时业主一分不少的交，但这样的温度对我们业主太不公平了。恳请政府领导能给百姓主持公道，让我们能过一温暖的冬天！

供暖公司：凯森供热公司

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您反映情况部分属实。收到您的留言我委高度重视并立即联系供热公司核实处理。11月24日我委工作人员电话回访，您告知问题已经解决，目前家里供暖正常。

后期我委也将持续督促天津凯森洁能科技有限公司根据室外天气情况实时调整供回水温度，确保居民温暖过冬。如您还有供暖问题请拨打我委市政公用科供热监督电话29343002、29343003。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区城市管理委员会

2022年11月28日

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