问 题

发表人:梁** 提问时间:2022-11-19

标题:基业世界团泊苑物业私装电梯梯控要挟业主交物业费

尊敬的区领导: 您好,我作为一名为了孩子教育落户天津静海区的市民,抱着美好的期望在团泊西区基业世界团泊苑入住半年后,于2022年11月7日发现上楼的电梯被物业擅自控制,必须使用磁卡才能乘坐电梯,并以此要挟业主交明年物业费。此违法行为已引起小区业主们的公愤,导致生活的诸多不便,如:上门核酸检测的医务人员无法实现入户核酸检测,业主买的外卖无法及时有效送到家中,救护车无法及时入户救助危重病人,紧急情况下逃生问题,消防通道不畅,不同楼层朋友的串门无法使用电梯等等等等诸多问题!请领导为百姓们做主.保证居民的合法权益。

附件:

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2022-12-09 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2022年11月29日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

华康街道已约谈物业公司了解情况,并组织区职能部门、社区和物业公司召开专题会。经研究,华康街道要求前期物业提供相关佐证材料,一是物业与业主就相关管理的约定,二是物业企业提供相关法律依据,三是物业企业就电梯梯控是否在电梯安装时就已存在,提供相关部门及特种设备专业第三方的确认材料。后续,华康街道将根据提供相关材料由区相关职能部门决定相关事宜。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区华康街道

2022年12月9日

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