标题：关于天津武清区君利供热问题反馈

您好！我是武清区龙湾城龙如园的居住人员，我们小区一到冬季就面临供热不好的问题。也多次找供热公司上门查看，无非是放放气，放放水。暖气管稍微会有点温度。但每家住户基本都有老有小。晚上的时候都在家，暖气片就出现冰冰凉的状态，很多居民也反馈给供热公司，总是几乎反馈维修中，会好的 。近年来基本都这样。尤其龙湾城龙如园5层楼顶住户，温度更低，甚至都在18度上下浮动，甚至更低，5层的住户基本在家要不穿棉袄，要不开暖气，睡觉用电褥子。花了钱交了暖气费但感觉不到温暖。总是听到一堆理由说我们楼层高，四周有住户停暖造成的，难道楼层高是业主们设计的吗，那也是通过设计院审批部门审批通过的。家里不暖就是水温不热造成的。我们小区的供热问题业主们多次反馈，为什么就没有人给解决呢。希望彻查是管道问题还是供热问题，无论什么问题帮我们解决。恳请领导们给予重视。帮我们小区的住户解决长期以来的供热问题。谢谢！