问 题

发表人:马* 提问时间:2022-11-19

标题:北新玉龙湾供热问题

本人多次与小区物业开发商联系督促供热问题,11月1日至今物业和开发商依然没有排查出到底什么原因导致暖气不热一直让业主等,马上进入寒冬室内温度太低,望领导帮我们解决

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-12-08 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。您反映的问题正在调查核实中,请耐心等待。

 

武清区

2022年11月30日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

工作人员第一时间与您联系了解到您的诉求是: 武清区东蒲洼街开发区北新玉龙湾小区供暖不热的的问题。工作人员与您沟通协商,告知在房屋保价期内,开发商是负责小区供热系统调试和维修的部门,物业公司只是配合开发商来解决问题。希望您及时将暖气问题反馈给开发商来解决,同时居委会也会督促开发商和物业双方合力来对接华电供热公司,找到不热的根源,解决您家暖气不热的问题,实现暖气的正常供给。针对您现在的诉求,属地东蒲洼街道将加紧督促物业、开发商和供暖公司为居民的供暖问题做好沟通、协调和解释工作,保证居民的民生诉求得到尽快满足。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2022年12月8日

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