问 题

发表人:吴** 提问时间:2022-11-19

标题:暖气片是凉的

自供暖以来,包括12345都反馈过,供暖人员也上门过至少4次,但只有一次暖气片温过,其他时间都是凉的,白天可以凑合着,尤其晚上,孩子老人由于冷,只能点电暖器,这也是交着暖气费,自己还花着电费来取暖,有点劳民又费财,着实不好;如果你不供暖,我自己花钱开暖风,我认了,但现在是我交着暖气费,我还得另外再花钱,我一个普通老百姓有点心里不舒服,还请领导给予帮助,真正地让我们过一个温暖的冬天!也让领导们在百忙中费心了!谢谢。备注。室内温度20.9度。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-11-29 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况不属实。收到您的留言我委高度重视并立即责成天津市众意达热力有限公司调查核实。众意达热力公司工作人员已多次入户检修调试,您家供暖设施运行正常,室内温度21℃左右。根据《天津市供热采暖费退还管理规定》第三条“在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室和起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度,其他部位温度应当满足设计标准规范要求,具体标准由供热用热双方在供用热合同中约定。”您家户内温度符合标准要求。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2022年11月29日

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