问 题

发表人:王** 提问时间:2022-11-12

标题:尚景佳园(万科南湖郡)不供热,社区居民受冻,无人管

领导好 我是武清区下朱庄尚景佳园(万科南湖郡)小区业主, 自今年今年供热以来小区一直不供热, 管道冰凉 ,找汇达热力公司反映问题,一直以各种借口不给有效解决,现在多栋楼居民家中的暖气片一点都没有热乎气。目前供热费早就交完了,天津于11月1日就开始启动供暖,汇达热力公司置政府政策于不顾,置广大居民的基本生活诉求于不顾,我们投诉无门,肯请领导重视,督促有关部门,妥善解决供暖这一重大民生问题,谢谢。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-11-23 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况不属实。收到您的留言我委高度重视并立即核实处理。经核实,武清区下朱庄街尚景佳园供回水温度正常。11月18日我委工作人员电话回访,您告知您家供暖设施运行正常,室内温度达标,希望供热站提升供回水温度。根据《天津市供热采暖费退还管理规定》第三条“在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室和起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度,其他部位温度应当满足设计规范标准要求,具体标准由供热用热双方在供用热合同中约定”。

我委也将督促天津汇达热力集团有限公司根据室外气温及时调整供回水温度,确保居民温暖过冬。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2022年11月23日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有