尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经查，您反映情况部分属实。收到您的留言我委高度重视并立即核实处理。经核实，武清区河西务镇东兴里南区供回水温度正常。经供热站维修人员入户查看，您家室内采暖设施全部被遮挡并且改装了换热器。根据《天津市供热与用热条例》第二十二条用热户有下列行为之一造成室内温度达不到标准的，由其自行承担责任，造成其他用热户温度也达不到标准的，应承担相应的民事责任：

(一)改变房屋结构或者室内供热设施的；

(二)遮挡散热器影响供热效果的；

(三)排放和取用供热系统内热水的；

(四)擅自安装其他设施影响供热效果的。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区城市管理委员会

2022年11月21日