问 题

发表人:张** 提问时间:2022-11-08

标题:新房交房后室内供暖不达标

1、11月1日供暖起,室内温度不达标,开发商与供热公司互相推托,至今未解决问题

2、22年4月收房以后,室内维修至今未解决,开发商始终以疫情为借口不解决

3、地库截止到11月8日,没有确准的交付时间,地面没有停车位,物业以保护地砖的名义设置围栏,导致车辆更没有停车位置,小区内部道路拥挤

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-11-23 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。您反映的问题正在调查核实中,请耐心等待。

 

武清区

2022年11月17日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

对于第1条问题,街道业务科室核查,该小区已交付,热力通过区相关职能部门验收,并取得《天津市新建住宅商品房准许交付使用证》。

关于业主反映的室内供热温度达不到供暖标准问题。街道相关业务科室约谈供热公司和开发单位,要求供热公司对其供水温度进行实际测量及入户测温。责令求开发单位安排专业维修人员对供暖设备、设施检修,对运行不正常楼栋号,逐一调试和检修。同时业主可选择向供热公司服务热线反映保修。电话:29310211。

为了快速协调解决供暖期室内供热温度不达标和类似情况频发,将由专职人员组成协调小组持续跟进对接供热公司和开发单位督促落实。

供热公司反馈,鉴于近期室外日平均温度较高,小区供暖管道入户出水温度能够使室内温度达到18至20摄氏度。

对于第2、3条问题,对于业主反映的问题,街道积极约谈开发单位负责人沟通协调解决,目前协调工作进展缓慢且开发单位不予积极配合。为了业主的合法权益免受损害,建议业主同时选择通过司法途径解决。

花郡六期原始设计的单元门口地面为石材路面,由于车辆碾压目前已经出现多处地砖破解,为防止路面继续损坏严重下去会影响业主的正常通行,物业临时安装路桩防止汽车压地砖,其他电动车或者三轮车都是可以正常通行。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区下朱庄街道办事处

2022年11月23日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有