问 题

发表人:冯** 提问时间:2022-11-06

标题:地暖不热,家里老人孩子受冻,谁帮我们解决?

供暖已经6天了,水管一直处于冷水状态,天气一天一天变冷,我们的取暖费用也很及时的缴纳,为什么温度达不到,开发商说是汇达供热的问题,供热公司说是开发商的问题,来回给我们老百姓踢皮球,家里有老人孩子,屋里面就18°甚至更低,请问我们应该找哪个部门给我们解决啊,即使我的留言你们回复,你们有没有考虑过回访呢,回访问题还是得不到解决,我们该怎么办????

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-11-11 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

街道相关业务科室进行核查,经核实,小区在交付时,已通过区相关职能部门验收,并取得《天津市新建住宅商品房准许交付使用证》。

对于业主反映的问题,已要求和督促责任单位,安排专业维修人员对供暖设备、设施运行不正常楼栋号,逐一调试和检修。同时持续督促落实。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区下朱庄街道办事处

2022年11月11日

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