标题:天津市鑫泰供热有限公司维修程序问题
前几年鑫泰供热,业主报修后,维修工维修后会让业主签字认可!工作效率大大提高!今年不知道怎么回事,不需要业主签字了!造成有些维修工,维修不认真,积极性不高!上门维修敷衍!电脑随机派单,这个糊弄过去了,下一个没准就是别人接单!同样一个简单问题,迟迟不能解决!反复报修,不能解决问题!不仅浪费大量资源,维修效率大大降低!重复报修增多!而且服务态度没有以前好!不耐烦的样子!鑫泰供热作为国企雍鑫集团分公司,应该在武清供热企业做好排头兵作用!服务武清百姓!树立雍鑫良好形象!建议及时恢复派单维修后签字制度!得到业主认可!提高维修工人服务意识!不在敷衍!减少因维修不认真,重复报修!有助于提高工作效率!










