问 题

发表人:张** 提问时间:2022-10-30

标题:长物业城服务质量极差 十年的小区破烂不堪

五一阳光锦园自开放商销售给业主,至今已经十年了。长城物业在小区每个电梯里都安放了几个广告,加上停车场的收入,十年赚到大笔的收入,应该是怀着一颗感恩的心,拿出来一部分钱给小区搞搞维修,也算是回馈一下业主呀。但是这个物业完全没有这个良知,公共收益从不公开,也不给小区用,不知道那里去了。

走进小区,内景一片破败不堪,到处都是绿化缺失露出泥土,地面砖年久失修,多处破坏粉碎。多数楼门入口处有破损脏乱差地方,从不维修整理。提供的服务只是最基本的清理垃圾,简单保洁,完全不付符合索要的1.58元/平米物业费的标准,实在是太差太让业主们气愤。业主们多年忍受不满,也只能以缓交物业费来表示抗议。望人民政府相关领导们了解一下,加以重视,给出解决方案。万分感谢!

天津市武清区五一阳光锦园业主

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-11-09 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

您反映的关于园区内杂乱不堪一片狼藉、车场费用、电梯广告等问题情况部分属实。经杨村街道核实:

1. 小区内地面砖在网格员的巡查下,已经将破碎,坑洼等问题都报给物业进行维修,后续将继续对地面砖破损等问题进行及时修复。

2.入户门破损,物业也协调了相关部门及时进行解决和维修,保障居民的正常使用。

3.园区内有园艺物业方已尽全力对园区绿化进行补种。

4.小区内没有启用地上停车场收费,故此不存在车场收入。

5.本小区地下车库产权为奥园房地产开发有限公司所有,物业公司无支配权。

6.小区内电梯广告收入每年由物业公司账户代存,业主如有疑问可到物业进行具体查询。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区杨村街道办事处

2022年11月9日

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