尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
经查，您反映安装梯控、阻塞消防通道、小区灯光暗等问题属实，近期很多业主反映相同问题。街道于11月1日对物业进行了约谈，责成物业于近期与诉求人召开座谈会，对近期业主反映强烈问题进行沟通，工作人员将持续跟进。
花乡花郡业主反映启用梯控问题属实，近期花乡花郡业主集中反映类似问题。街道于11月1日对物业进行了约谈，11月5日下午花乡花郡业主到物业中心反映问题，街道工作人员到现场协调、解决。
经工作人员协调：
1、物业于11月7日中午前停用梯控，并承诺超三分之二业主同意停用梯控功能，物业不再启用梯控功能。
2、业主须在11月9日前提供业主同意停用梯控功能签字材料。
3、街道工作人员11月7日进行对业主回访，证实梯控功能已经取消。
4、物业承诺今后将拓展与业主沟通渠道。
关于您反映“疫情大筛现场和赶大集一样”的问题， 花郡小区10月28日因大筛系统瘫痪的原因，现场秩序有些混乱，但很快现场就恢复了正常。
