尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
经查，花乡花郡业主反映启用梯控问题属实，近期花乡花郡业主集中反映类似问题。街道于11月1日对物业进行了约谈，11月5日下午花乡花郡业主到物业中心反映问题，街道工作人员到现场协调、解决。
经工作人员协调：
1、物业于11月7日中午前停用梯控，并承诺超三分之二业主同意停用梯控功能，物业不再启用梯控功能。
2、业主须在11月9日前提供业主同意停用梯控功能签字材料。
3、街道工作人员11月7日对业主进行回访，证实梯控功能已经取消。
4、物业承诺今后将拓展与业主沟通渠道。
