您好,花样年花乡家园二期精装房于2021年七月交房至今问题不断,地产承诺两年保修期,但是我家房屋现出现墙皮发霉掉落,瓷砖破碎,烟道改道留下巨大烟洞,下水地漏过高等问题,向地产保修不予理会,并回应称地产和维修公司在打官司,这个官司是和我们居民没有关系的,地产方面应想办法给居民积极维修而不是推辞拖延.使我们花乡居民苦不堪言,恳求上级领导帮助人民解决一下问题,目前12345打求助电话已成摆设,根本没有回复,请问我们应该找谁处理。希望津心办不再是另一个摆设?
尊敬的网友: 您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下: 街道相关业务科室与开发单位进行联系,经核查,小区在交付时,已通过区相关职能部门验收,并取得《天津市新建住宅商品房准许交付使用证》。 对于业主反映的问题,街道积极约谈开发单位负责人沟通协调解决,目前协调工作进展缓慢且开发单位不予积极配合。为了业主的合法权益免受损害,建议群众同时选择通过司法途径解决。 感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
尊敬的网友:
您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:
街道相关业务科室与开发单位进行联系,经核查,小区在交付时,已通过区相关职能部门验收,并取得《天津市新建住宅商品房准许交付使用证》。
对于业主反映的问题,街道积极约谈开发单位负责人沟通协调解决,目前协调工作进展缓慢且开发单位不予积极配合。为了业主的合法权益免受损害,建议群众同时选择通过司法途径解决。
感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
武清区下朱庄街道办事处
2022年11月6日
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