问 题

发表人:李* 提问时间:2022-10-27

标题:花乡家园彩生活物业私自安装梯控控制业主

您好 我是花乡家园59号楼业主 现投诉我小区物业私自安装电梯梯控 给居民生活带来了极大的不便 而且电梯经常出问题故障 安装梯控无疑是又增加了一层故障

对于梯控存在的不便:

1.如老人生病急救 救护人员不能及时上楼救治耽误病情。

2.孩子自己经常下楼玩耍,安装梯控后孩子不能及时回家,而且孩子随身携带梯控卡容易丢失。

3.本来小区都是指纹锁居民外出无需在携带钥匙等,安装梯控要时刻提醒自己携带卡,很不方便。

4.彩生活物业美其名曰加强外来人员管理安装梯控,但事实小区单元门和楼梯间是随便出入的,如果犯罪分子想进来是随时可以的没有任何管制。

5.小区大门目前没有修建好,外来人员和车辆随便进入,此时安装梯控实属一个大笑话,实质上就是物业想把物业费与梯控绑定 限制业主自由(因物业服务跟不上,小区路面破烂不堪,没有充电桩电动车棚等公共设施因发业主不满,所以大多数没有缴纳物业费)。

6,希望物业服务到位,业主缴纳物业费也会积极配合。

附件:

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-11-10 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。您反映的问题正在调查核实中,请耐心等待。

 

武清区

2022年11月6日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,花乡花郡业主反映启用梯控问题属实,近期花乡花郡业主集中反映类似问题。街道于11月1日对物业进行了约谈,11月5日下午花乡花郡业主到物业中心反映问题,街道工作人员到现场协调、解决。

经工作人员协调:

1、物业于11月7日中午前停用梯控,并承诺超三分之二业主同意停用梯控功能,物业不再启用梯控功能。

2、业主须在11月9日前提供业主同意停用梯控功能签字材料。

3、街道工作人员11月7日对业主进行回访,证实梯控功能已经取消。

4、物业承诺今后将拓展与业主沟通渠道。

 

武清区下朱庄街道办事处

2022年11月10日

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