问 题

发表人:马** 提问时间:2022-10-26

标题:今年因特殊原因错过了开通暖气的时间!

领导您好:

我是武清区运泽花园一名业主,今年因家庭特殊原因,我办理了停暖,也交了相应的热能损失费。今年房子有孩子在住了,我想要为老人办理恢复供暖 ,但因北京疫情管控比较严格,一直严格遵守防疫政策,所以迟迟未能返津。

这片的供热公司工作人员说9月30号后就不能办理恢复供热业务,由于特殊原因,错过了日期,绝不是恶意拖延恢复供暖时间。现在是10月26号,距离供热日期还有一个多月的时间。今年天气真的格外冷,我认为政策规定是要为民服务,解百姓之难,解百姓之需。希望供热部门能够为百姓做实事,多从百姓的角度考虑,能够让我们在一个温暖的房子过冬。能够同意为我们办理复暖业务。

希望让政策规定多一些温度,如能慷慨解困,感激不尽!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-11-04 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映基本属实。根据《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》第三条规定“用热户有暂停或恢复用热需求的,应当在当年9月30日前向供热单位提出申请。暂停和恢复用热期限最短为一个供热期”。给您造成不便,敬请理解。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2022年11月4日

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