问 题

发表人:赵** 提问时间:2022-10-16

标题:花乡物业和地产不屑业主

16层公共区域漏水 ,严重影响入户,微信群报给物业管家,管家辞职让我给物业打电话,电话沟通说他们只负责卫生,不负责维修,说是有两年质保,让我找地产 ,我问物业是否有很跟进,她让我在群里问物业管家,现在物业地产来回踢皮球,1.物业只负责卫生,不负责维修,只负责报修不负责跟进。2,地产客服微信手机电话不回复客人,只能自己去地产客服,地产客服打电话报修,让业主等,每次去没次等 每次去每次等 。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-11-01 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。您反映的问题正在调查核实中,请耐心等待。

 

武清区

2022年10月26日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

街道相关业务科室与开发单位进行联系,经核查,小区在交付时,已通过区相关职能部门验收,并取得《天津市新建住宅商品房准许交付使用证》。

对于业主反映的漏水问题,通过电话、微信与开发单位沟通协调,不积极配合协调工作。为了业主的合法权益,建议通过司法途径解决。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

武清区下朱庄街道办事处

2022年11月1日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经协调,建设单位同意对市民反映的质量问题进行查勘处理。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区住房和建设委员会

2022年11月1日

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