标题：供暖公司各种理由不给办理停暖手续

本人于2021年9月收新房，在12月13日缴纳21年-22年度供暖费，收房时跟物业确认之前未欠供暖费，给小区供暖的凯森热力公司确认再缴纳21年-22年度供暖费可办理22年-23年度停暖手续且之前新房不欠供暖费，在2022年9月10日办理停暖时，告知小区集中在9月15日办理，待15日办理时热力公司告诉我开发商之前欠一年供暖费，不予我办理供暖手续。我想知道热力公司跟开发商的供暖合同，和我跟热力公司签订供暖协议有什么关系呢？？？居民办理供停暖手续是合理合规应该受到保护，供暖协议热力公司在收到我缴纳第一年供暖费生效，为什么不在我缴纳供暖费前告知我之前有拖欠供暖费或者跟开发商的合同纠纷。经过各种投诉，热力公司于9月26日告知我开发商欠费已协调好，现在小区供暖设备不具备移交热力公司条件，还是办理不了我的停暖手续，总之各种借口，这些理由都不是我一个小区居民的原因，希望相关部门领导协调帮助尽快解决。