标题：天津富力新城退房退款难的问题
尊敬的领导：
我于2021年4月在天津静海区富力新城售楼处认购一套富力新城—御湖北苑59号楼2单元2703的房产，因我当时没有天津购房资格，富力新城售楼处告知可以先购房，等天津户口办理完成后再完成房产过户等手续，如果户口办理不下来可以退还全部购房款。我于4月7日当天缴纳3万元定金，并按富力要求于4月13日缴纳了首期房款187878.49元，我委托了与富力业务关系紧密的中介办理天津户口，至12月我被告知因超龄我已无法取得天津户口。我于12月底向开发商销售申请退款并按照要求交回付款凭证，销售人员回复已开始走退款流程，并告知房款需要等4个月左右的时间才能退回，但至2022年9月29日我仍然未收到退款，我曾与销售多次沟通退款进展，被告知退款程序已到财务部，然后就没了进展，多次沟通无果，并且在此期间被更换了销售人员和客服，销售和客服只是敷衍相互推诿责任，现在退款成了难题。我现在家有老人需要医疗照顾，有孩子在上学，急需这笔钱急用，恳请领导百忙之中督促富力集团尽快退房退款。
