问 题

发表人:赵** 提问时间:2022-09-15

标题:为什么多次反馈的问题无人回复同时长期无法解决

二个月前反馈的工单号DH20220808000899违建问题和工单号DH20220824002316噪音扰民问题。已经多次向12345反应并督办,至今无人解决问题依旧如旧,但问题工单直接办结。是什么道理?对于群众向12345反馈希望及时解决的问题,办理流程是这样的吗?请明确回复,问题是否可以解决?什么时候解决?

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2022-10-09 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2022年9月27日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

区网格中心始终坚持把12345为民服务热线作为联系群众的桥梁和纽带,全面整合我区现有政民互动渠道,形成接收、转发、答复、回访、督办的统一业务闭环,实现工单全平台流转。关于您反映的问题区网格中心已按照相关要求,第一时间转派责任单位处理。

关于您反映的违建问题,团泊镇政府已对澜湖湾52-4做大量工作,执法人员发现澜湖湾52-4存在违法建设行为之后,立即下达《责令停止违法建设的通知》和《责令限期拆除决定书》,责令其限期拆除。

团泊镇政府多次通过电话联系您,告知其治理情况最新进展,并已告知您根据《中华人民共和国行政诉讼法》第四十六条之规定和《行政强制法》第四十四条之规定,相对责任人对此具有6个月的诉讼期。

关于您反映的噪音扰民问题,团泊镇政府将继续协调开发建设单位以及相关职能部门推进问题解决。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区网格线中心、团泊镇政府

2022年10月9日

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