问 题

发表人：马* 提问时间：2022-09-02

标题：天津市津盟供热有限公司恶意收费

2022.02.15我们收的房 就让交了一年物业费 不知道要交取暖费 也没告知需要交取暖费 更不知道还有供暖滞纳金

2022.09.02我们去交今年取暖费时候 收费人员告诉我们得补上去年欠的取暖费 还有180天逾期的滞纳金 这不坑人吗？

我们说先把今年的取暖费交了 供热收费人员还说必须得把去年供热欠费和滞纳金补交了 才能交今年的供热费 这不霸王条款吗？

附件：

反 馈

回复部门：静海区 回复时间：2022-09-08 是否超时：否

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

经调查，根据《天津市供热采暖收费管理办法》第十二条规定：“开发建设单位取得住宅商品房准许交付使用证且以履行告知义务，但房屋所有人或租赁人到期未入住的，自告知的办理入住之日起，供热采暖费由房屋所有人或租赁人交纳”。且根据《天津市供热采暖收费管理办法》第十一条规定：“用热户应在当年12月31日前向供热单位全额交纳供热采暖费，逾期未缴费的，应从逾期之日起按日支付违约金。”

团泊镇政府已与您电话联系，向您解释相关条例，针对您提出的问题，团泊镇政府将积极为您进行协调。

感谢您对我们工作的理解和支持！

 

静海区团泊镇政府

2022年9月8日

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