问 题

发表人:张* 提问时间:2022-08-30

标题:雍鑫集团尽快解决房子漏水

我买雍鑫集团开发的紫泉郡小区,用于改善生活。今年7月20日,几场大雨后我家北卧室榻榻米周围发霉起毛,我找工人把家具拆开后,从地面至墙上50厘米都是水,壁纸已经严重发霉,霉味呛人。我联系物业,物业联系雍鑫后,让我们自己检查卫生间。我们找专业侧漏,测试家里并没有问题,测试北卧室墙角有漏点。他们坚持要求我们把卫生间地砖掀开,地漏重换,我们按他们要求把卫生间重新改造,只能搬走租房居住。8月8日,大雨后,屋内漏水严重,榻榻米被泡严重开裂,门框也被泡开。雍鑫地产再次上门找各种理由拒绝维修。8月14日大雨,我们发现楼外侧空调隔间雨水管处哗哗流水至隔间,全部水往屋里倒灌。联系雍鑫地产清理雨水管,清理很多建筑垃圾。后期雍鑫地产又在空调隔间注水实验漏点,结果水往屋内倒灌,水不往下走因为14楼和15楼之间冷凝管也被堵住,最后清理出很多建筑垃圾。目前,雍鑫集团只派出一个68岁左右的老大爷过来看看怎么维修,但是没有维修和后续补偿方案,大爷一直说得往上请示。事情已经发生一个多月,我希望区政府责令雍鑫集团尽快派出负责人员出面,研究解决问题对策,尽快解决问题。法治社会应该可以保障人民有家可归。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-09-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映情况部分属实。我单位收到网络留言后,第一时间将此留言督办单转到天津雍鑫物业有限公司。现物业公司已回复:物业公司经与业主进行沟通了解,地产维修人员已将北卧室墙面壁纸铲掉进行初步刮腻子,墙面壁纸未恢复,其余因漏水起碱部位未维修,正在等待进一步维修。业主表示要求地产公司负责人进行当面洽谈后续维修问题,物业公司将持续关注后续维修进展。

希望您一如既往的关心和支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议,顺祝身体健康,生活愉快!

 

天津雍鑫建设投资集团有限公司

2022年9月7日

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