问 题

发表人:孙** 提问时间:2022-08-29

标题:关于天津公交实行阶梯票价线路存在的问题与建议

尊敬的领导:

您好!近日乘坐天津公交实行阶梯收费的线路,发现了一些问题,特向您进行反馈。上车询问司机乘坐的区间范围的票价与车上张贴的阶梯票价表不一致,不知是司机对于线路收费标准不清晰还是车上张贴的票价表过期了。以下是我乘车记录与司机所收取的车费。

1.2022.8.25,09:36,659路(大任庄-南八里台工业园区),2元。

2.2022.8.28,16:28,186路(南八里台工业园区-大寺东),3元。

3.2022.8.29,09:04,688路(大寺东-南八里台工业园区),3元。

无论是什么原因,乘客看了车辆上张贴的价格表,难免会因为票价标准不一致的原因而与司机产生误会。

现本人建议,能否在天津所有的实行阶梯票价运行的公交车,实行上车打卡,下车打卡的收费方式,让电脑自动计费扣费,真正做到收费的标准化,价格的透明化。

请领导认真考虑,谢谢!

附件1:本人乘车扣费记录

附件2:186路车上张贴的收费表

附件3:688路车上张贴的收费表

附件:

反 馈

回复部门:市交通运输委 回复时间:2022-09-09 是否超时:

尊敬的网友:

您好!留言已收悉,我们立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。

 

市交通运输委

2022年8月30日

尊敬的网友:

您好!经我委相关部门调查研究,现回复如下:

经核查,您提出的659、186等线路收费标准无问题,与现阶段区间票价情况相符。针对您反映车内张贴票价表问题,公交集团已要求各相关车队抓紧排查核实,对存在问题的票价表及时联系制作单位进行更新更换,避免给乘客乘车造成误会,同时要求驾驶员针对票价咨询做好服务解释工作;关于您提出的在下车门安装打卡机的建议,目前因技术因素暂无法采纳,后期如技术条件满足并且乘客需求满足相应条件,将结合您的建议与相关部门进行具体协商。

我们已与您取得了联系并就相关情况进行了说明。

敬请谅解!希望您一如既往地关心支持我们的工作。

 

市交通运输委

2022年9月9日

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