进入雨季,屋内漏雨,多次找到物业,说外墙问题需要启用公共维修基金,从申报到修好需要到转过年的雨季前有可能完成,按照物业工作人员所说需要1年之久,如此慢的处理问题速度,变相逼迫业主自己先凑合维修漏雨问题吗?多次投诉,没有一次能说明白,到底什么时候能真的解决。
尊敬的网友: 您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下: 市民反映武清区盛世郦园33-2001,因为外墙漏雨出现问题,雨水窗户框渗到市民家中,物业称需要申请维修基金,需要等待一年以上,市民认为时间太久,诉求:协调安排尽快维修。居委会工作人员第一时间听取您的诉求,立即与物业公司核实,物业已经去现场查看是业主家中窗户框位置漏雨,并与该业主沟通,窗户属于公共区域的专有部分,需要业主自行找维修师傅对漏雨窗户进行打胶。对于外墙漏雨,需要启动应急维修金,待各职能部门审批后才能维修外墙。目前业主已经自行维修房屋内部漏雨位置,居委会会依法依规督促物业公司尽快推进应急维修金审批流程。 感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
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您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:
市民反映武清区盛世郦园33-2001,因为外墙漏雨出现问题,雨水窗户框渗到市民家中,物业称需要申请维修基金,需要等待一年以上,市民认为时间太久,诉求:协调安排尽快维修。居委会工作人员第一时间听取您的诉求,立即与物业公司核实,物业已经去现场查看是业主家中窗户框位置漏雨,并与该业主沟通,窗户属于公共区域的专有部分,需要业主自行找维修师傅对漏雨窗户进行打胶。对于外墙漏雨,需要启动应急维修金,待各职能部门审批后才能维修外墙。目前业主已经自行维修房屋内部漏雨位置,居委会会依法依规督促物业公司尽快推进应急维修金审批流程。
感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
武清区东蒲洼街道办事处
2022年9月1日
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