标题：天津报考初级会计退费的事情

您好，请问这个短信是真是假【天津市财政局综合事务中心】考生您好，为确保您初级会计考试退费顺利到账，按照银行要求，请协助提供您申请退费的12位开户行行号（查询方式：拨打银行卡背面开户行客服电话，转人工客服查询），并将结果电话反馈报名区财政局（电话查询http://tjkj.cz.tj.gov.cn/platform/tjkj/gljglb.jsp），我们将据此办理退费。如已收到退费，请忽略。感谢您的配合！

根据给链接我查到了我报名区的电话，可两个电话咋都是空号，都没有打通