问 题

发表人:赵* 提问时间:2022-08-07

标题:下雨天气,高层屋内漏雨,无人管

下雨的天气,家里主卧上窗框进雨水,找物业咨询,物业要求自己找师傅四周围胶,我自行找维修师傅和干保温的师傅,人家看了漏水视频都说是外墙漏雨,他们做不了维修。又找物业交涉,物业说外墙漏水,已经过保修期,所以需要启动公共维修基金,最少需要1年后才可以维修,说要向上级各个部门(街道,房管局,区政府)逐层审批,所以时间会很长。我想知道,这样的办事效率这么牛吗?就任由老百姓外面下雨,屋内水帘洞无法居住吗?这几天还连续阴雨天,没人问没人管。这样的事,哪个部门能帮忙解决,物业只会说申报等待,也没人来家里查验

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-08-15 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

盛世家园居委会第一时间与物业公司联系并已经联系该业主为其解释,物业已经去现场查看是业主家中窗户框位置漏雨,并与该业主沟通,窗户属于公共区域的专有部分,需要业主自行找维修师傅对漏雨窗户进行打胶。对于外墙漏雨,需要启动应急维修金,待各职能部门审批后才能维修外墙。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2022年8月15日

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