健身房销售，合同与承诺不符，克扣三个月会籍时长

本人两次在艾克仕健身津卫店购买会籍，按照约定，会籍应为5年3个月，但收到的合同缩水3个月。健身房推诿，两次向河西区体育局投诉无果。依照消费者权益保护法，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知。

第一购买为2020年11月，购买会籍3年3个月，合同标注有效期为“2020年11月12日至2024年2月9日”。

第二次购买为2022年3月，会籍顾问通过微信，发送该店销售信息“补1XXX元即可获得2年—3年会籍有效期”，明确表示支付1300元可以加两年有效期；

3月15日，在该店前台支付1300元，当时未出具合同。

6月7日，健身房出具合同，有效期显示为“2020年11月12日—2025年12月18日”。我当时指出合同有效期有问题，少了三个月有效期，且因疫情闭店时长没有后延。会籍顾问表示跟店经理报了，会加上。之后多次询问，得到答复均是等待。

7月11日，拨打12345热线，反映该问题。7月15日，河西区体育局来电，问明情况后，表示联系该健身房。至7月27日，未接到健身房和河西体育局任何回音。多次拨打河西体育局电话没人接。

7月27日，拨打12345电话，对方告知我河西体育局在系统里回复是“已回复问题反映人”。我表示实质性问题没有解决。

7月29日，河西体育局来电，询问情况后，表示再联系艾克仕让我等消息。至今，未得到河西体局和艾克仕回电。