标题：屋子泡水，开发商不给解决

领导好，我是武清区下朱庄街道花乡家园的业主，家里还没有居住，打算8月初搬家。2022年3月30日上午，楼道里的水管漏水，特别严重，导致水流进了家里，因疫情原因无法过去查看，当天下午委托朋友进屋查看，客厅，卧室里还有好多水，家具被泡。给地产客服打电话问怎么处理，客服回话给更换新地板，家具会给赔偿。期间因疫情原因不能过去查看，之后一直询问客服进度，2022年7月初，客服回复已更换完地板。20022年7月8日，我们来到家里，发现只是更换了客厅的部分地板，卧室和客厅没有更换的地板水印特别明显，墙上贴的壁布也给弄脏了。找来了地产客服，现场让施工师傅打开卧室里没有更换的地板，有明显的发黑，发霉情况。客服回复，因我家有家具，剩下的不愿再维修，让我们手写诉求，他反馈给领导。我们手写的大概需求的赔偿金额，一直等客服回复，期间给他打电话，微信都没有回复。2022年7月25日，找到客服，客服回复原话：“没有赔偿，也不会给维修，你们自己想法，愿意投诉就投诉，愿意起诉就起诉。”

请求领导督促开发商给出解决方案。