问 题

发表人:李** 提问时间:2022-07-26

标题:金科天湖南苑房屋质量问题不给解决(多处墙体开裂)

金科天湖南苑于2021年11月份交房,我们收房之后检查主墙体一处开裂,地面开裂,当初自己想着装修的时候自己处理一下就好了,找开发商修理第一时间可能比较慢,第二不如自己修的好,但是从去年收房就开始装修,一直到2022年4月份装修完成,主卧墙体开裂一处已经请工人专门挂网处理,还贴了壁布,想着这样就会好很好,但是今年7月份去开窗通风,发现除了交房时开裂的那一处,又有多处墙体开裂,联系开发商,开发商答复装修完施工单位就不管了,他们也没办法!

另外小区物业管理混乱,物业从业人员多为60岁-70岁老人,连每天的卫生都不打扫,根本不符合3块85的物业费!房子减配已经够恶心人的了!

我又两个请求,第一在不影响我现有装修的情况下解决墙体开裂问题!第二提高物业服务标准,或者是降低物业费!

附件:

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2022-08-12 是否超时:否

您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。

 

静海区

2022年8月3日

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

关于您反映的墙体开裂问题,住建委已与您电话联系沟通,协助您与建设单位协调,目前您与建设单位已达成一致意见,建设单位已同意您的诉求。

关于您反映的物业服务问题,华康街道已约谈物业公司,要求其严格按照前期物业服务合同的标准进行落实,加强从业人员的管理,做好环境卫生的清洁记录,确保小区的良好环境。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区住建委、华康街道

2022年8月12日

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