学校通知学生来医院做慢性病筛查,明确告知了不需要预约。门口的医护人员和保安近似咆哮着让我们去预约,试问家长能有多少时间能来回去医院,难道就没有更好的方式吗?难道白衣天使都变成魔鬼?
尊敬的网友: 您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下: 经查,您反映情况不属实。接到您反映的问题后我们十分重视责成区妇儿中心立即开展调查工作。反馈如下:您反映“学校通知学生来医院做慢性病筛查,明确告知了不需要预约”。经过了解您的孩子学校属东蒲洼片区,来妇幼中心筛查的都是需要预约的。您反映“门口的医护人员和保安近似咆哮着让我们去预约”我们调取了当日监控录像,导诊人员现场只是正常告知您需先预约。工作人员态度并非有您反映的那样。反而是您也许是因为着急吧,您当时情绪不太冷静掀翻了隔离设施,所以现场维护秩序保安人员才与您发生理论(过程不超过2分钟)。我们看了视频对您说的工作人员“近似咆哮”的用词感觉不妥。 感谢您对我们工作的关心支持和监督!我们工作上肯定有不足的地方,我们会努力改正工作中的缺点不足,提升我们的服务能力。也请您理解我们的工作!祝您身体健康,工作顺利。
尊敬的网友:
您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:
经查,您反映情况不属实。接到您反映的问题后我们十分重视责成区妇儿中心立即开展调查工作。反馈如下:您反映“学校通知学生来医院做慢性病筛查,明确告知了不需要预约”。经过了解您的孩子学校属东蒲洼片区,来妇幼中心筛查的都是需要预约的。您反映“门口的医护人员和保安近似咆哮着让我们去预约”我们调取了当日监控录像,导诊人员现场只是正常告知您需先预约。工作人员态度并非有您反映的那样。反而是您也许是因为着急吧,您当时情绪不太冷静掀翻了隔离设施,所以现场维护秩序保安人员才与您发生理论(过程不超过2分钟)。我们看了视频对您说的工作人员“近似咆哮”的用词感觉不妥。
感谢您对我们工作的关心支持和监督!我们工作上肯定有不足的地方,我们会努力改正工作中的缺点不足,提升我们的服务能力。也请您理解我们的工作!祝您身体健康,工作顺利。
武清区卫生健康委员会
2022年7月26日
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