问 题

发表人:邢* 提问时间:2022-07-19

标题:小区内老式电表插卡充电困难,建议换新式电表

小区内老式电表插卡充电困难,由于电表位置安装过高,每次充电都要站在凳子上插卡充电,小区老年人居多,这样充电插卡非常危险,出现问题也不会有人管,电表没有电量显示,每次都要等没电了才去插电卡,充电还要到物业办公室去充电,每次最多300度,多充也不行。电卡如果消磁,卡里的钱就没了,那就只能自认倒霉。如果把电卡里的钱都冲电表里,也不知道何时能用完,如果正赶上晚上没电的话,那也没处充电了,只能等到第二天物业开门去充电插卡。非常不方便。。以上请区领导重视。不要每次回复都以老小区为由搪塞。。如果此次解决不了。我会继续向上级投诉。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-07-22 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对您反映的问题, 天津市通利置业有公司领导高度重视,责成天津市嘉宁物业管理有限公司团结东里项目调查核实,经查,您反映情况部分属实,团结东里售电方法有3种:1、夜班值班人员手中有电表应急卡,用于特殊情况处理。2、业主的售电卡内也有预留的电费,停电后插卡可继续用电。3.如果业主平时没有时间买电,可选择在周六、日时间上物业窗口购买,周六、日窗口一直有人。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

天津市通利置业有限公司

2022年7月22日

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