培训机构由于疫情原因倒闭了，费用不退只能转课，关键是课程都不合适，政府部门没有发挥作用，疫情期间不让办学导致机构经营不下去，让家长买单，希望尽快协调解决退费，别一句推卸责任！
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 经核实，市民反映的问题属实。该机构正在征询待消课学员的消课意愿，按照学员意愿优化课程置换方案，方案完成后将再次与市民进行沟通。关于剩余退费问题建议市民与商家协商解决，如协商不成请走法律途径。 感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
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您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
经核实，市民反映的问题属实。该机构正在征询待消课学员的消课意愿，按照学员意愿优化课程置换方案，方案完成后将再次与市民进行沟通。关于剩余退费问题建议市民与商家协商解决，如协商不成请走法律途径。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
武清区教育局
2022年7月22日
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