尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
经查，您反映情况属实。针对您反映保利1号楼2单元2楼楼梯处长期有人吸烟，严重影响本楼居民身体健康并违反《天津市控制吸烟条例》以及创城创卫相关要求，而且具有火灾隐患。多次反映均未得到解决问题。
居委会工作人员第一时间与您取得联系了解情况。我们已经向您所在楼层的其他住户都了解了一下情况，并友情提示吸烟的居民考虑到周围邻居尽量不要在楼道内吸烟，并不要乱扔烟头。窗户旁的烟头已与物业联系派保洁前去清理，如果您再发现有人在楼道吸烟也可拨打12345吸烟投诉举报电话。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
