尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

经向静莲雅苑物业公司调查，郭先生的车辆6月1日下午五点返回小区，6月3日上午九点左右发现车辆左后侧尾灯破损及剐蹭，管家接到业主报案后第一时间查看监控收集资料，进行保险报案理赔，经保险公司定责该业主车辆未停放在规划车位内属于违规停放不在理赔范围。

经调取监控，违规停放车辆停放位置属于监控盲区，只能看到周边经过车辆，三天内只有四辆车从周边经过，经过车辆未发现有携带尖锐物品。现无法证明该车辆是在园区内发生剐蹭，业主已报警，交警未出具交通事故鉴定责任书，因此物业公司无法进行赔偿，已建议市民郭先生通过法律诉讼途径解决此事。

目前静莲雅苑小区监控属于开发商建设阶段已经规划好，物业公司接管以后只负责对监控设备设施进行维修、维护；目前物业公司已启动监控升级改造工作，该工作监设计图纸已出具正在进行相关部门审核。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区高村镇人民政府

2022年6月29日