问 题

发表人:刘** 提问时间:2022-06-21

标题:车辆位于小区摄像盲区被剐蹭无人负责

北京时间6月19日夜间10点左右将车辆停放至哈兰庄园小区停车位,于次日下午6点左右发现车辆被剐蹭,因为物业下班加之自己也需要工作,所以将车驶离,于次日到哈兰物业报备该事件,物业称需要报警可以查监控,于是本人直接照做,警察与我会合后查监控发现车辆停车位处于盲区,询问物业后物业表示这些事情它们并不负责,三个人对我一个人带有嘲讽,讥笑的面部表情,其中有一位中龄女性态度极其恶劣,不但没有站在业主的角度解决问题还尽一切可能推卸责任,还让我去起诉,具体时间就是这样望政府给我解决一下事件:

1.哈兰物业员工应重新培训并给予我道歉

2.哈兰物业应将车位处于无死角状态

3.哈兰庄园解决我的问题并赔偿我的经济损失

该事件让本人休班解决这个时间不想被物业继续拖下去望政府给予我帮助

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-06-30 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

哈兰物业表示将加强工作人员管理培训工作,在工作范围内做好物业服务工作。小区摄像头死角问题,是开发商原有设计,经过规划局行政审批局审批,达到交房条件的设施设备,物业公司在接管小区时,小区现有的公共配套、监控等属于已建成现有状态,车辆划伤是第三人的侵权行为所致,物业公司并未对其财产实施侵权行为造成损失。物业公司可以协助配合公安部门进行调查,并广泛征集信息线索,如您有充分证据证明车辆划伤与物业管理有关,您可以通过法律途径解决,物业公司会依法进行赔偿。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

武清区泗村店镇人民政府

2022年6月30日

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