我买的绿城春熙明月芳荷苑5号楼的房子,今年五月份交的房,验房的时候发现洗手池台面好几处断裂,验房师也有记录。跟物业沟通多次,希望能给更换一个台面,但是物业工程部就是不给更换,就说是干纹,只是用胶表面给粘了一下。我们私下里已经找过做陶瓷的人士做过评估,确认是断裂。我们为了这个房子,把原来居住的房子都卖了,又凑了一部分钱买的这个房子,目前在外租房住。现在遇到这个事令我们全家都非常上火。无奈求助政府,我想问一下,这种情况怎么办?盼回复。
您好,您反映的问题已获悉,目前区有关部门正在调查处理中,请您关注二次回复。
静海区
2022年6月22日
您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下: 经与建设单位沟通,建设单位书面表示,针对您提出的诉求,项目公司工程部第一时间与客服房修及精装修施工单位取得联系,督促施工单位立即进行整改,具体情况如下:5月份了解到洗手台石材开裂问题后,安排精装单位先进行维修处理,石材下单、加工周期10天,新石材台面于2022年6月13日上午到场,自6月14日接件起,第一时间安排和管家对接,约业主6月15日到场确认新石材台面,当日下午就已经更换完成业主当场确认。 住建委已与您取得电话联系,就您反映的问题进行了详细沟通,您表示建设单位已与您联系沟通并将问题洗手池台面更换完成。 感谢您对我们工作的理解和支持!
您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:
经与建设单位沟通,建设单位书面表示,针对您提出的诉求,项目公司工程部第一时间与客服房修及精装修施工单位取得联系,督促施工单位立即进行整改,具体情况如下:5月份了解到洗手台石材开裂问题后,安排精装单位先进行维修处理,石材下单、加工周期10天,新石材台面于2022年6月13日上午到场,自6月14日接件起,第一时间安排和管家对接,约业主6月15日到场确认新石材台面,当日下午就已经更换完成业主当场确认。
住建委已与您取得电话联系,就您反映的问题进行了详细沟通,您表示建设单位已与您联系沟通并将问题洗手池台面更换完成。
感谢您对我们工作的理解和支持!
静海区住建委
2022年7月6日
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