标题：小区物业不作为业主苦不堪言

领导您好，我们现居住小区属于还迁房，自2019年6月份开发商将房屋交付于我们手中，我们就没有见到过物业合同，但是我们从交付房屋的当日起就没有拖欠过物业费用，可至今我们业主应享有什么待遇也无从所知。自从入住后这三年发生了很多让人费解之事，首先，我们作为业主乘坐电梯必须缴纳物业费才可以使用，不知道这项条款是否符合相关法律规定；其次，我这一户型的外管井排水管道在一年之中发生了5次堵塞现象，找到物业反映情况，只是回复水位正常，有日常巡检，但是这么频繁的堵塞不属于正常现象了。我多次反映问题到12345，也没能给予解决，按照天津市物业管理条例，物业应该委托专业维保单位定期对整个园区内外管井进行疏通，保障我们业主能正常生活，但是得到的答复是没有规定他们这么去做，那我们业主缴纳的物业费用都干什么去了？进的谁的腰包了？再有，小区各楼门周边废品堆积引发蟑螂、老鼠，现夏季来临又滋生了很多的蚊蝇，也没有定期消杀，还有就是各楼栋安全通道、公共区域、楼道内公共设备门房内堆积杂物现象严重，甚至消防栓封条被蓄意破坏在消防栓内堆积杂物，存在着严重的安全隐患。我们作为遵纪守法的公民，在这种居住环境下已饱受煎熬，当初我们被拆迁的房屋是较为新的楼房，是政府要铺路建桥所以我们配合政府建设第一时间搬迁，憧憬了5年的新房还迁，可是没有想到是这样的居住环境。水火无情，我们想有一个安全的生活环境。请相关领导能予以帮助我们，谢谢！