标题：河西区新海大厦电梯长期无法正常使用，消防设施如同虚设

区领导您好，我是新海大厦一名业主，新海大厦物业为政府指派物业，现向区领导反映居民民生问题如下：

1、物业入驻小区后，未经小区居民同意和业委会同意，擅自安排信号塔入驻小区楼顶，收取入场费和电费等若干费用，此笔费用未使用在小区居民生活改造中。

2、物业每个月收取电梯广告费、快递箱费用，从未公开过收支（小区居民和业委会多次和街道居委会反映此事，一直未被落实）

3、小区电梯接连不断的损坏，最长的一次长达半年之久（12345投诉热线可查），而且近期又一次损坏，本来三梯八户的配置，几乎就一部电梯运行，严重影响小区居民的出行，电梯的频繁损坏也严重的影响了小区居民的生命安全，经常出现坠梯和电梯卡在楼层中间的现象，希望区领导重视小区居民的安全。

4、小区物业接手后，未养护过楼内消防设备设施，如今小区内消防设备设施不能正常使用，形同虚设，如遇高层火灾，后果将不堪设想！小区居民安全堪忧！

5、小区内路灯已经很长时间不亮了，和繁华的街景形成了强烈的反差，影响小区居民夜间进出小区。

6、5月份小区物业单方面宣布不负责小区电梯和消防两部分，试问下收取了5年的政府补贴，小区电塔，广告费，快递箱费，物业费，然后出问题就不负责了，这样的没有担当的物业希望政府部门帮我们换掉，为了小区的安全和提升河西区人民生活的幸福感，希望河西区政府能够发挥政府部门的职能作用，对小区问题重视并进行调查，帮助居民创造良好和谐的生活环境。

这些居民的民生问题虽然在都是小事，但是关乎整体居民生命安全和生活质量，我们小区的问题也不是一天两天了，希望政府能从根源上进行治理，帮助人民建设良好的生活环境，请不要把这件事继续下放到街道和居委会了，居民多次和街道居委会沟通小区问题，很长时间我小区问题还未解决，现在我小区还是一部电梯运行，两部电梯维修，消防一直未达标！请区政府重视！！人民群众将万分感谢区政府！！！