问 题

发表人:李** 提问时间:2022-05-12

标题:物业擅自停业主电梯卡,业主有家无法回,给老人、孩子带来安全隐患

1.在为经过业主同意的情况下花溪畔物业私自启动电梯刷卡功能是否合理。

2.在未提前告知业主的情况下,擅自停业主电梯卡,导致老人、孩子无法回家。想问相关部门领导,物业有没有限制业主乘坐电梯的权利。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-05-18 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映电梯刷卡是否合理的问题属实,经工作人员与物业公司联系沟通,物业公司表示1、电梯刷卡是否合理的问题,属于电梯厂家设置,物业会与厂家协商解决。2、关于电梯扣不能使用的问题,物业公司表示需业主拿着电梯扣到物业公司进行系统更新。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区下朱庄街道办事处

2022年5月18日

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