尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
接到业主投诉后，物业公司第一时间联系刘先生核实情况，您反映的问题是蒲瑞和园小区楼宇面砖砸掉未及时修复的问题。小区共有94栋楼，电梯口面墙瓷砖随着小区建成使用年限增加出现大面积脱落现象，存在较大安全隐患，为了解决隐患对墙砖进行铲除。铲除后没有及时修复的原因，物业公司一直在积极向上级主管部门申请筹措资金，分三批次组织实施修复，首批次32栋楼已经修复，下批次待资金申请到位后组织修复，敬请市民耐心等待。
如您还有其它意见，可以直接咨询馨园物业公司，电话：022-22128866。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
