标题：非住宅类建筑生活缴费问题

您好，我是大河公馆业主，大河公馆是非住宅类的公寓楼，水电和供暖费用都高于住宅楼，这个买房时我们都知道，但是我们不知道这些费用都是物业代缴，我们都要交给物业，缴费标准也没有明确说明，尤其供暖费，只告诉我们总数，不知道按什么标准收。业主去收房时，物业就强制大家先行缴纳物业费、水电取暖费。

我想问下，这样合法吗？为什么不能像住宅一样自己在网上或者营业厅去缴费？还有这种非住宅类的建筑水、电、取暖费的收费标准是依据什么？

谢谢！