尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区挂甲寺街办事处核查处理。现将有关情况答复如下：经核实该小区为物业小区，此问题已通知物业企业进行处理。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！