问 题

发表人:范** 提问时间:2022-04-08

标题:乐芒青少儿英语培训机构倒闭,家长维权无门!

从2021年下半年开始,乐芒因双减整改多次停课。2022年1月开始,更是以受疫情影响为由,暂停线下课程。3月中旬,连线上课程都停了,直到今天都没人给家长任何复课的消息。乐芒的老师、教务等多人离职,机构负责人失联, 公司法人已经于2022年1月变更,停课之前还开设新课程,大肆收费敛财,该机构存在圈钱跑路的风险。家长们四处维权无果,多次去河西区教育局反映,河西教育局给的答复就是让家长等待,要不就起诉!对于家长们关于教育局对该机构是否设立监管账户,监管账户中是否按照政策规定划拨存量课时费用的问题,河西教育局不作回应。对于家长们要求河西教育局出面联系法人,给家长一个交代的请求,也敷衍了事。现在河西教育局监管科的电话已经无法接通,通过12345热线和区、市信访件反映的问题,转到承办单位也一直得不到回复!作为乐芒青少儿英语的直接监管部门,应该有担当有作为,不应该如此坐视机构圈钱跑路,家长维权无门!

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2022-04-13 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区教育局核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况会有工作人员和您联系,就相关问题进行解答。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

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