尊敬的网友:
您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:
针对您所反映的情况,我单位已于3月25日第一时间与您电话沟通,经核实,您的水表处于欠费不关阀的状态,属于电子显示发生故障,造成与机械部分读数不相符,按《供用水合同》第五条第11款内容规定:当水表电子显示发生故障或与机械部分读数不相符时,以机械读数为准结算水费。供水方不保证用水方所缴水费用尽后必然发生停水后果。用水方应尽对用水量与缴纳水费的情况尽必要的注意义务,及时发现水表电子故障并通知供水方。
根据您的机械读数与总购水量的差额,您需缴纳所欠水费的部分。目前,您已对欠费的原因表示知晓!
感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。