问 题

发表人:王** 提问时间:2022-03-16

标题:静海富泰小区恒源热力供热不热问题

政府领导您好!我代表小区在此留言反映供热问题,我们小区是由恒源热力供热的,年前暖气供热温度还可以,可能年前用户担心滞纳金问题把供热费都交上去了,年后就不好好供热了,供热温度明显低了很多,不是一两户存在这个问题,普遍都反映温度低,有的甚至开起了空调,打过恒源热力电话询问情况,工作人员说没钱供热了,以因疫情原因钱被政府挪用作为说辞,静海所有小区供热温度都差不多,只能是维持现在的温度,他们也没办法。今天3月16日虽然过了供热期限,但每年都会根据天气延长供热时间,今年通知延长供热到月底,可暖气已经凉了,室外进水管就不热,室内怎么会热?不供热又给恒源热力省钱了,室内这点温度全靠白天阳光晒热的,还不如村里自己采暖,温度可以自己控制,建议供热是否合格不能单以室内温度作为评判条件,增加进水管和回水管温度检测,作为垄断行业,不能这样敷衍老百姓,望领导帮静海人民解决供热问题,谢谢,盼复。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2022-03-25 是否超时:否

您好!您反映的问题我们进行了认真调查核实,现回复如下:

根据您反映的问题,区城管委及时联系恒源热力公司检查热力站,经查,您所在小区所属热力站运行正常,因热源供回水温度等参数偏低,造成居民室内温度偏低。城管委已督促热源单位根据天气变化及时提升热网运行参数,提高供热质量。如您有问题可及时联系恒源热力公司68688192进行维修或拨打静海区供热服务热线59592122反映问题。

感谢您对我们工作的理解和支持!

 

静海区城管委

2022年3月25日

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