问 题

发表人:杨* 提问时间:2022-03-11

标题:蒲瑞馨园小区物业存在很多问题

蒲瑞馨园物业在为征得业主同意的前提下,在车位上安装垃圾分类垃圾桶,已经安装完成三个多月了,并没有启用,还占用了不少车位,反而原来的垃圾桶还在用,公共区域照明损坏也不维修,小区内车辆乱停乱放占用应急车道无人问津,小区内一半车位被摊贩摆摊占用,不少栋楼无保洁人员,地下室楼道内杂物堆积、小区内僵尸车有很多一直占用车位

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2022-03-18 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

蒲瑞馨园是一个还迁小区,物业管理由蒲瑞馨园物业服务有限公司负责,小区的车位全部免费使用,且充裕能够满足现有业主的正常使用。根据上级的统一安排,社区多次进行垃圾分类宣传活动,大多数业主知晓垃圾分类势在必行且非常有益,物业公司经过充分调研和根据实际情况,并在安装智能垃圾箱前进行公示一周后业主无异议的情况下,安装智能垃圾箱。至于安装垃圾箱三个月一直没有使用原因,主要是社区还没有全部安装到位,我们会尽快对接相关单位,督促抓落实。公司日常管理规范且分工明确,设有物业服务二十四小时服务电话,对公共区域照明损坏情况随报随修, 保安24小时巡逻在岗,对反映的小区内车辆乱停乱放问题,已经要求保安部做好引导、劝阻工作,也希望业主们积极配合。对小区的环境卫生,每栋楼都有专门的保洁员负责,日常保洁主管每天巡查。对于您反映的其它物业管理问题,我们举一反三,在下一步的工作中,有则改之,无则加勉,进一步规范管理制度,加强要求,为创造一个安全、卫生、美满、幸福的文明示范小区而努力。

感谢您对我们工作的理解和支持,祝您身体健康,工作顺利!

 

武清区东蒲洼街道办事处

2022年3月18日

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