标题：关于对杨村乡长村棚户区改造进度及工作人员态度问题的咨询

您好，我家是涉及乡长村棚户区改造的家庭户，自2017年以来，区里决定对乡长村进行棚户区改造，已经过了5年的时间，先后经历远恒、中冶等多家企业合作该项目，每年都计划当年启动改造，但最终都是无法按时完成此项工作。

一、咨询工作进度

道听途说了一些工作的进度，想咨询棚户区改造要经哪些过程步骤，目前处于哪一进度，有没有难点，难点在哪里，负责推动此项工作的都是哪些政府部门，具体到哪个科室哪个负责人，下一步的工作计划和打算，有无工作推进表，剩下的每一项工作的时间节点是哪天，目前的进度是否能按照时间节点完成，与中冶相关企业合作是否顺利，和企业签订的涉及该棚户区改造项目的相关合同可否公式，请一一回答以上问题。

二、涉及工作人员态度欠佳

几日前，在相关百姓群里得知要进行选房签字工作，本应该由相关工作人员打电话告知，一邻居在选房现场给我母亲打电话，现场工作人员通过该邻居的手机问我母亲是否选房，我母亲告知需要和我商议，该工作人员态度可谓蛮横，表示你爱签不签，可以想象一下这样的工作态度必然会对选房的工作造成很大的阻碍，也必然会对后续的工作造成延期，工作人员通过邻居的手机问我母亲后，至今也没有通过正式的工作电话致电咨询我母亲的意见。前期因政府对改造的时间一拖再拖，目前百姓对政府的公信力表示了严重的怀疑，因未得知其还迁补偿政策，直接让大家选房，大家有明显的抵触情绪，一度在百姓群里形成了政府阴谋论的说法，且工作人员并没有对选房的原因做解释工作，都反映一问三不知，加上政府也并不定期及时向大家公示或告知工作进度，导致现百姓对政府处于敌视状态，甚至一度怀疑政府存在腐败的发生，为避免事态的进一步发展，消除大家的抵触情绪，我建议政府相关部门有义务及时组织召开座谈会，由百姓代表参加，一一解答以上问题和整改措施，并形成会议纪要。

望区政府能够结合实际情况充分考虑我的建议，回望百年党史，不忘共产党员的初心，真正的做到为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。

此致